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1、如出现退换货需求，请直接进入“个人中心>订单管理”，进行退换货需求提交，或者直接联系我司客服。
2、收到退换货需求，我司客服人员会与您取得联系核实信息，修改需求状态，反馈退货地址。
3、消费者将需要退换货商品寄回，反馈快递单信息。
4、仓库签收货品，进行退货检查，完成退货操作。
5、需要换货的订单，仓库将新的货品寄出。
